GESCHÄFTSFÜHRERIN

Miriam Baća

Effektive Analysen mit nachhaltigen Lösungsansätzen entwickeln, Ursachen zu beheben anstatt Symptome zu behandeln sowie neue Blickrichtungen aufzuzeigen: Das ist unser Antrieb, um Ihre Unternehmensbereiche zu Höchstleistung zu befähigen

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Leistung entfalten

Mit unseren innovativen Lösungen bieten wir Ihnen ein Portfolio, das den Unternehmenswert steigert und den Wettbewerbsvorteil im digitalen Zeitalter nachhaltig sichert. Wir verfügen über eine Reihe von Kernkompetenzen, bestehend aus den Expertise-Schwerpunkten Strategie und Corporate Performance, Digitale Strategie, Projektmanagement und dem Interims Management.

 

Strategie und Corporate Performance

Wir  greifen auf ein breites Handwerkzeugs zurück: Potenziale erkennen, klare Entscheidungsgrundlagen erarbeiten um hocheffizient zu wirtschaften  – wir schaffen die Grundlage für strategische Entscheidungen und stellen die Weichen für profitables Wachstum.

Ein Erfolgsfaktor ist dabei die parallele Realisierung von Kostensenkungs-, Ertragssteigerungs- und Prozess-Optimierungs-Potenzialen.

Kostensenkung und operative Exzellenz

Wir  stabilisieren Ihr Tagesgeschäft durch:

 

  • Senkung des operativen Aufwandes
  • Optimierung der bereichsübergreifenden Schnittstellen
  • Förderung des Kommunikationsflusses
  • Verschlankung und Digitalisierung von Business Prozessen.

 

Damit steigern wir Ihre Wettbewerbsfähigkeit und erhöhen gleichzeitig die Flexibilität und Geschwindigkeit Ihrer Auftragsabwicklung.

Coaching und Workshops

Unsere Coachings für Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter machen Ihre Organisationen fit für eine operative Exzellenz. Hierzu nutzen wir Workshops ebenso wie individuelle Trainings-Sessions, in denen wir anhand von aktuellen Fallbeispielen und analysierten Entwicklungsfeldern zukunftssichere Lösungsszenarien entwickeln.

 

Seminare und Workshops

Wir machen die Verbesserungen Ihres operativen Tagesgeschäftes und die Entwicklung  Ihres Leistungsportfolios für Ihre Führungskräfte, Prozessverantwortlichen und Mitarbeiter verständlich und interaktiv erlebbar.

 

Individuelle Coachings

Ob Bereichsleiter oder Experten – mit individuellen Coachings zu von Ihnen ausgewählten Themen machen wir Optimierungspotentiale und den Handlungsbedarf greifbar und entwickeln Kompetenzen.

 

Digitale Strategie

Vernetzte Technologien und die intelligente Nutzung von Daten fördern die Effektivität und schaffen damit klare Vorteile im Wettbewerb. Die Digitalisierung betrifft Unternehmen quer durch sämtliche Branchen und erfordert eine Anpassung oder Generierung neuer Geschäftsmodelle. Viele Unternehmen stellen einen Handlungsbedarf fest, wissen aber oftmals nicht, wie sie die Digitalisierung erfolgreich in ihr Geschäft integrieren. Wir begleiten Sie bei der smarten Transformation ihrer Geschäftsmodelle. Mit unseren Leistungen geben wir Ihnen Orientierung im digitalen Wettbewerb, analysieren Veränderungen im Marktumfeld, machen Kundenerwartungen sichtbar und zeigen Optimierungspotentiale ihrer heutigen Geschäftsmodelle auf. Daraus leiten wir zielgerichtete Transformationsprogramme ab und unterstützen auf Wunsch bei dessen Umsetzung.

System- und Prozessintegration

Schlanke, schnelle und abgestimmte Prozesse bringen Ihnen einen deutlichen Vorsprung im Wettbewerb. Dank  Digitalisierung können wir heute Arbeitsabläufe in einer neuen Dimension visualisieren, automatisieren und miteinander verknüpfen. Dazu validieren wir bestehende Prozesse und Systemlandschaften und stehen Ihnen bei der Transformation hinzu agilen und effizienten Unternehmensprozessen zur Seite.

Business Model Transformation

Wir zeigen Unternehmen, wie sie Kundenbedürfnisse ins Zentrum ihres Geschäftsmodells stellen und es durch den Einsatz digitaler Technologien zeitgemäß gestalten können.

 

CSR-Beratungsportfolio

Mit unserem CSR-Beratungsportfolio entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam eine nachhaltige CSR-Strategie, sowie verantwortungsvolle effektive Geschäftspraktiken.

 

Die gesetzlichen Anforderungen in Deutschland stellen viele Unternehmen vor neue Herausforderungen. Wir bringen sie schnell zur regulatorisch vorgeschriebenen Reportfähigkeit. Wir bieten Ihnen, durch unser ganzheitliches Portfolio, die Möglichkeit Ihr Unternehmen in eine Zukunft zu führen, in der Rentabilität und soziale Verantwortung nahtlos ineinandergreifen.

 

Die Einbindung von CSR-Beratung in die Weiterentwicklung Ihrer Serviceabteilung bietet Ihnen die Gelegenheit einen Wert zu schaffen, der über die herkömmlichen betrieblichen Verbesserungen hinausgeht. Indem Sie Ihre Dienstleistungsexpertise mit CSR-Kenntnissen kombinieren, positionieren Sie Ihr Unternehmen an der Spitze verantwortungsvoller und ganzheitlicher Geschäftslösungen, die den Bedürfnissen sozial bewusster Kunden gerecht werden, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen (Beispiel CSRD) und einen positiven Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft leisten.

Beratungsportfolio im Detail

Entwicklung von CSR-Strategien

Erarbeitung einer umfassender CSR-Strategie, die auf die individuellen Ziele und den Branchenkontext unserer Kunden zugeschnitten sind.

 

Stakeholder Engagement

Wir unterstützen sie beim Aufbau sinnvoller Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern. Dies ist für den Erfolg von CSR von größter Bedeutung. Wir moderieren für Sie offene Dialoge, führen Stakeholder-Analysen durch und konzipieren Engagement-Programme, die Transparenz, Vertrauen und gemeinsame Wertschöpfung fördern.

 

Sustainability Reporting

Wir kennen die gesetzlichen Anforderungen und bewerten Ihre Daten. Wir haben uns auf die Erstellung transparenter und effektiver Nachhaltigkeitsberichte spezialisiert. Wir helfen Ihnen dabei, ihre CSRLeistungen, -Ziele und -Fortschritte effektiv zu kommunizieren und so den wachsenden Anforderungen von Investoren, Verbrauchern und Regulierungsbehörden Im Punkte der Transparenz gerecht zu werden.

 

Ethical Supply Chain Management

In einer vernetzten Welt sind verantwortungsvolle Prozesse in der Lieferkette unerlässlich. Wir unterstützen Sie bei der Ermittlung von Risiken, der Kartierung von Lieferketten und der Umsetzung von Strategien, die faire Arbeitspraktiken, ethische Beschaffung und geringere Umweltauswirkungen gewährleisten.

Community Engagement

Die Förderung von Beziehungen zu lokalen Gemeinschaften stärkt die gesellschaftliche Handlungsfähigkeit. Gerne entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam Programme für das Engagement in der Gemeinde.

 

Climate Action Strategien

Der Übergang zu einer kohlenstoffarmen Wirtschaft ist eine wesentliche CSRHerausforderung. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Festlegung von Emissionsreduktionszielen, der Umsetzung energieeffizienter Praktiken und der Integration von Klima Resilienz in ihren Geschäftsmodellen.

 

Impact Assessment

Die Messung der tatsächlichen Auswirkungen von CSR-Initiativen ist entscheidend. Hierfür verwenden wir bewährte Methoden zur Bewertung der qualitativen und quantitativen Auswirkungen, die es Ihnen ermöglicht, ihre Strategien zu verfeinern und greifbare Ergebnisse zu erzielen.

Projekt – Management

Die  Entwicklung Ihres Portfolio, sowie die zeitnahe Umsetzung wichtiger Veränderungsmaßnahmen erfordern qualifizierte Personal Ressourcen.

 

Wir bieten hoch engagierte Projektleiter mit langjähriger Projekt Erfahrung in verschiedenen Branchen, u.a. in der Biotechnologie, HR und der IT Branche.

 

Sie bieten umfassendes Know-how im ganzheitlichen Management komplexer globaler Projekte gepaart mit tiefer Kenntnis klassischer und agiler Prozesse, Methoden und Werkzeuge.

 

Gerne übernehmen wir für Sie wichtige Aufgaben im Projekt Management und stellen für Sie den geplanten Nutzen der zu implementierenden Lösung sicher.

 

Interim – Management

Krisen abwenden, Marktchancen ergreifen oder neue Technologien kultivieren – besondere Umstände erfordern oft unmittelbares Entscheiden und entschlossenes Handeln. Management auf Zeit bietet eine ausgezeichnete Möglichkeit, um zeitnah nötige Expertise und Kompetenz hinzuzugewinnen. Durch unseren großen Erfahrungsschatz bieten wir Ihnen eine Kombination aus fachlicher Tiefbohrung gepaart mit einem strategischem Weitblick. Herausforderungen lösen wir ergebnisorientiert  und zielstrebig. Mit viel Fachkompetenz, Lebenserfahrung und Fingerspitzengefühl.

 

Wir bieten Ihnen Interims-Management Kompetenzen für folgende kross-funktionalen Themenschwerpunkte:

 

  • Informations Technologie (IT)
  • Personalabteilung (HR)
  • Projektmanagement (PM)
  • Geschäft Prozess Management (BPM)

Referenzen

„Im Rahmen unseres Programms zur umfassenden Wachstumsstrategie unseres Unternehmens begleitet uns Service Up bei der Optimierung unserer Prozesse sowie der Identifizierung von strategischen Entwicklungspotentialen . Die Kooperation umfasst dabei neben einer systemischen Beratung insbesondere eine umfassende operative Unterstützung. Service Up unterstützt mit hohem persönlichen Engagement und erstklassiger Fach- und Methodenkompetenz, in Verbindung mit hocheffektiven Projektmanagement. Damit haben wir einen außerordentlich kompetenten Partner gefunden, dem es gelingt unterschiedliche Zielgruppen optimal anzusprechen und nachhaltige Ergebnisse in komplexen Veränderungsprozessen sicherzustellen.“

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Dr.Boris Stoffel

Geschäftsführer von Miltenyi Biotec

„Wir sind mit anspruchsvollen Anforderungen und einem straffen Zeitplan zur Etablierung eines Financial Dashboards unseres globalen Projekt Managements an Service Up herangetreten. Sie verstanden unsere Bedürfnisse sofort und stellten rechtzeitig ein ausgezeichnetes interaktives Dashboard inklusive eines KPI Controlling Workflow zur Verfügung welches wir seitdem durchweg im Einsatz haben.“

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Nadine Pfleger

Group Director Process & Delivery Mgmt von ServiceWare

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T +49 176 476 586 38
info@service-up.de

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